Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân

1. Ai chịu trách nhiệm dữ liệu

Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu là Hồng Phượng (Nhà phân phối độc lập sản phẩm Care For Việt Nam), liên hệ qua điện thoại/Zalo 0978032352. Website này không phải website của Công ty TNHH Care For Việt Nam; công ty không nhận dữ liệu từ website này trừ khi cần thiết để giao đơn hàng bạn đã đồng ý đặt.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Khi bạn để lại thông tin: họ tên (không bắt buộc), số điện thoại, kênh liên hệ mong muốn, nội dung câu hỏi, sản phẩm bạn quan tâm.
• Bản ghi đồng ý: nội dung ô đồng ý bạn đã chọn, thời điểm và trang nơi bạn đồng ý.
• Dữ liệu sử dụng ẩn danh: trang đã xem, nút đã bấm (ví dụ “Nhắn Zalo”), nguồn truy cập, loại thiết bị. Mã phiên ngẫu nhiên chỉ tồn tại trong tab trình duyệt.
• Không thu thập: thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng, giấy tờ tùy thân, thông tin bệnh lý. Địa chỉ IP không được lưu (chỉ dùng dạng mã hóa một chiều để chống spam).

3. Mục đích sử dụng

• Liên hệ trả lời yêu cầu tư vấn bạn đã gửi (dựa trên sự đồng ý “liên hệ tư vấn”).
• Gửi tin chăm sóc khách hàng, thông tin sản phẩm, khuyến mãi — chỉ khi bạn chọn ô đồng ý riêng cho mục đích này.
• Thống kê tổng hợp để cải thiện website.

Tin nhắn Zalo luôn do bạn tự gửi. Website không tự động gửi tin nhắn Zalo hay SMS cho bạn.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu liên hệ được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bản ghi đồng ý được giữ trong cùng thời gian để chứng minh việc liên hệ là hợp lệ.

5. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Khi bạn đặt hàng, thông tin giao hàng cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển hoặc công ty phân phối để giao hàng.

6. Cookie và công cụ phân tích

Website dùng bộ nhớ trình duyệt để lưu giỏ tư vấn, danh sách so sánh và chế độ chữ lớn. Google Analytics chỉ được tải khi bạn bấm “Đồng ý” trên thanh thông báo cookie.

7. Quyền của bạn

• Được biết, xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình.
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (ví dụ: ngừng nhận tin chăm sóc/khuyến mãi).
• Yêu cầu xóa dữ liệu.

Gửi yêu cầu tại trang Ngừng nhận tin / xóa dữ liệu hoặc gọi 0978032352.

8. Bảo mật

Kết nối được mã hóa (HTTPS); khu vực quản trị có đăng nhập, giới hạn số lần thử và tự động hết phiên; dữ liệu được sao lưu định kỳ.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi đáng kể, phiên bản và ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được thay đổi.